1. Dúvidas contatar a loja antes de efetuar sua compra, envie uma mensagem/email para loja para esclarecer possíveis dúvidas, confirmar a data de entrega, unidade e estampa disponível.

2. Por se tratar produto artesanal poderá haver alterações nas cores e proporções do produto. As cores da arte podem sofrerem alterações de acordo com cada dispositivo

3. Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados serão os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios/Transportadora. Caso os dados esteja incorreto os custos para novo envio será feita pelo comprador.

4. ROUPAS PET: Antes de realizar a compra para seu Amigo, verifique as medidas na descrição do anúncio.

5. Produtos sob encomenda são feito especialmente para você, artesanalmente e por isso nosso prazo produção é 15 a 25 dias úteis (dependerá do produto e da quantidade) + Prazo de Envio. O prazo de produção inicia a partir da aprovação da arte. 

6. O desenvolvimento da arte do produto é iniciado somente APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. A Arte personalizada, enviada pelo whatsapp no prazo de até 5 dias uteis, para o cliente aprovar.

7. Pedidos e Cancelamento: o pedido fica reservado por 1 dia, após esse período se não houver a confirmação de pagamento e/ou se o comprador não entrar em contato, o pedido é cancelado Automaticamente .

8. FRETE: O envio é feito pela transportadora escolhida pelo cliente no momento da compra (Sedex ou PAC), ao clicar em comprar basta digitar CEP e selecionar a opção desejada. Embalagem: A Bixu Boutique reutiliza embalagens de envio, somos amigos do meio ambiente.

9. A loja não se responsabiliza com problemas decorridos ocasionados pela transportadora/Correios (atrasos, avarias), nesse caso deverá ser aberta reclamação direto com a transportadora.

10. TROCAS somente por Defeito na fabricação: A Bixu Boutique se compromete a trocar o produto desde que seja constatado defeitos na fabricação e o mesmo ocorra com aviso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

11. Produtos na pronta entrega, o envio será feito em até 3 dias uteis.

12. Produtos por encomenda, postaremos em até 5 dias após o prazo de produção informado no pedido.

13.Não trocamos roupas pets, por favor, verificar as medidas da peça na descrição antes de realizar a compra.

14. Não realizamos troca e nem devolução para Máscara.

 Bixu Boutique :D